Garantievoorwaarden: (Status: 22-06-2020)
De fabrikant MSP Concept GmbH & Co. KG verleent een garantie van 5 jaar op de producten van het merk PeniMaster ® . De periode voor het berekenen van de garantieperiode begint op de factuurdatum. De territoriale reikwijdte van de garantiebescherming is wereldwijd.
De garantie heeft betrekking op het feit dat het geadverteerde product vrij is van gebreken, waaronder functionaliteits-, materiaal- of productiefouten.
Als er tijdens de garantieperiode een defect optreedt, verleent de fabrikant naar eigen goeddunken een van de volgende diensten in het kader van deze garantie:
- gratis reparatie van de goederen of
- gratis omruiling van de goederen voor een gelijkwaardig artikel
Neem in het geval van een garantieclaim contact op met de garantieverstrekker:
MSP Concept GmbH & Co. KG Düsseldorfer Straße 70a
10719 Berlijn
Duitsland
Garantieclaims zijn uitgesloten in geval van schade aan de goederen
- normale slijtage
- onjuiste behandeling
- Het niet naleven van veiligheidsmaatregelen
- gebruik van geweld (bijvoorbeeld slaag)
- Doe-het-zelf reparatiepogingen
Een voorwaarde om aanspraak te kunnen maken op de garantie is dat de garantsteller het garantiegeval kan controleren (bijvoorbeeld door de goederen op te sturen). Het is belangrijk ervoor te zorgen dat schade aan de goederen tijdens het transport wordt voorkomen door een veilige verpakking te gebruiken. Bij het aanvragen van de garantie dient een kopie van de factuur bij de zending te worden gevoegd, zodat de garantsteller kan controleren of de garantietermijn is nageleefd. Zonder kopie van de factuur kan de garantsteller de garantieservice weigeren. Bij gegronde garantieaanspraken betaalt u geen verzendkosten, dwz de garantiegever vergoedt de eventuele verzendkosten voor de heenzending.
Deze fabrieksgarantie beperkt niet uw wettelijke rechten jegens ons die voortvloeien uit het met ons gesloten koopcontract. Eventuele bestaande wettelijke garantierechten jegens ons blijven onaangetast door deze garantiebelofte. De fabrieksgarantie maakt dus geen inbreuk op uw wettelijke rechten, maar breidt uw rechtspositie uit.
Als het gekochte artikel defect is, kunt u in het kader van de wettelijke garantie altijd contact met ons opnemen, ongeacht of er sprake is van een garantiegeval of dat er aanspraak op garantie wordt gemaakt.
